Todos nós temos que ir às compras de supermercado, mas isso não significa que estaríamos dispostos a passar por todas as portas de supermercados.
Para surpresa de ninguém, os americanos julgam a sua experiência de loja de alimentos local como um restaurante de cinco estrelas: "Quão cortês era o meu caixa?" "A loja estava limpa?" "Consegui o valor do meu dinheiro?"
A cortesia do caixa, a limpeza das lojas e a relação custo-benefício eram apenas três dos nove atributos que a Market Force Information, empresa de consultoria de varejo, usava para determinar as cadeias de supermercados mais populares dos Estados Unidos. A empresa entrevistou mais de 12.800 compradores em sua busca para determinar os varejistas de mercearia favoritos da América. A pesquisa de 2018 - que a Market Force compartilhou exclusivamente no começo com Eat This, Not That! via e-mail - combinou todas as nove métricas para contabilizar uma pontuação final chamada Índice de Fidelidade do Cliente da Market Force.
Curioso para ver onde está a sua cadeia de supermercados? Começando com a cadeia de compras menos popular da América, continue lendo para descobrir a cadeia número um. E se você está procurando por guias de compras de supermercado e mais maneiras de economizar em alimentos, você vai querer se inscrever para o novo Eat This, Not That! revista agora!
Classificação de pior… a melhor
22Walmart
fotomak / Shutterstock Pontuação: 34%
Chegar em último lugar é o supercentro da América. Aparentemente, o slogan do Walmart é verdadeiro: os clientes concordam que estão "economizando dinheiro e vivendo melhor" no Walmart. De acordo com a Market Force, o Walmart chegou ao final da lista em todas as categorias, exceto por “value for money”, onde ficou em oitavo lugar.
maneira segura
Andriy Blokhin / Shutterstock Pontuação: 42%
Esta subsidiária da Albertsons caiu nas duas últimas em três das nove categorias que a Market Force mediu.
Lojas de comida gigantes
Helen89 / Shutterstock Pontuação: 45%
Você encontrará as Giant Food Stores na Pensilvânia, Maryland, Virgínia e Virgínia Ocidental, mas se estiver aceitando o conselho de outros americanos, talvez não queira parar se se preocupa com a limpeza da loja, a relação custo-benefício ou a cortesia da caixa. : todos os atributos em que as lojas gigantes classificaram no terço inferior.
Parar e Comprar
fotobyphm / Shutterstock Pontuação: 46%
A classificação mais alta desta cadeia de supermercados do nordeste foi a terceira, por localização conveniente. Além de chegar ao 14º lugar para “boas vendas e promoções”, a rede caiu na quarta posição para todas as outras categorias.
Alvo
Sergey Yechikov / Shutterstock Pontuação: 49%
Não é exclusivamente uma mercearia, então o Target cai para o fundo quando se trata de disponibilidade de itens. No entanto, ele chega em décimo lugar na velocidade de checkout e armazena a limpeza.
Lojas Winn-Dixie
Ken Wolter / Shutterstock Pontuação: 51%
Embora tenham entrado em falência em março, a empresa-mãe proprietária da Winn-Dixie reestruturou sua dívida e está fazendo grandes mudanças. Ela fechou quase 100 lojas de baixo desempenho e está prometendo reformas de lojas, de acordo com o Tampa Bay Times . No entanto, não fez muito como a loja caiu três pontos de volta do ranking do ano passado.
Meijer
Susan Montgomery / Shutterstock Pontuação: 53%
Este supercentro com sede em Michigan pode ser creditado como pioneiro do conceito de supercentro moderno em 1962, mas parece que a loja não priorizou a experiência de compra desde então.
ShopRite
Mike Mozart / Flickr Pontuação: 55%
ShopRite e Food Lion empataram em seu ranking, com a Food Lion tendo uma vantagem em velocidade de checkout e locais convenientes, enquanto ShopRite liderou a lista para boas vendas e promoções. Curiosidade: O ShopRite é na verdade uma cooperativa de varejistas, o que significa que muitas lojas ShopRite são na verdade empresas independentes.
Leão Alimentar
William Howard / Shutterstock Pontuação: 55%
Fundada na Carolina do Norte em 1957 como “Food Town”, a Food Lion agora opera 1.116 lojas no Meio-Atlântico e no Sudeste dos Estados Unidos. Enquanto eles tomaram o primeiro lugar para locação conveniente e se classificaram entre os sete primeiros para finalizações rápidas, a cadeia ficou aquém em todos os outros atributos pesquisados pela Market Force.
Kroger
Susan Montgomery / Shutterstock Pontuação: 58%
Impressionantemente, a cadeia de supermercados com o maior número de locais detém a sua própria como uma sólida escolha para suas necessidades de compras de alimentos. O Kroger tem alta pontuação em conveniência de localização, boas promoções e velocidade de checkout.
Lojas de Comida Hy-Vee
Juli Hansen / Shutterstock Pontuação: 58%
O slogan publicitário da Hy-Vee é "Onde há um sorriso útil em todos os corredores", o que pode explicar por que a rede ficou em sexto lugar em serviços de cortesia de caixa e de departamento especializado.
Mercado Whole Foods
Susan Montgomery / Shutterstock Pontuação: 60%
Eles se classificam no terço inferior por valor, mas o Whole Foods Market está entre os melhores dos melhores se você está procurando por cortesia de caixas, disponibilidade de itens, serviço de departamento especializado e limpeza de lojas, onde eles consistentemente ocupam o sexto lugar .
Clube do Sam
Jonathan Weiss / Shutterstock Pontuação: 60%
Em um salto impressionante, o Sam's Club subiu do décimo sétimo lugar no ano passado, onde anteriormente havia ganho apenas 49% no índice de fidelidade do cliente 2017 da MarketForce.
Harris Teeter
David Maman / Shutterstock Pontuação: 64%
Ainda outra cadeia de supermercados de propriedade da Kroger (adquirida em 2013), a Harris Teeter é uma rede de 245 lojas que atende a região do Meio-Atlântico dos EUA. limpeza e capacidade de encontrar itens desejados.
Costco
Jonathan Weiss / Shutterstock Pontuação: 65%
Embora empatada com a WinCo, a Costco superou sua concorrente ao ficar em segundo lugar em relação ao valor pelo dinheiro, com 81% das pessoas concordando que seu dólar vai longe na loja atacadista. Esse é o único atributo em que o varejista de membros se destaca; todas as outras métricas colocam Costco na parte superior do meio do pacote.
Alimentos WinCo
designs por Jack / Shutterstock Pontuação: 65%
Como a Costco, a WinCo Foods se destaca quase que exclusivamente em “value for money” (valor pelo dinheiro), onde eles ocupam o terceiro lugar.
Fry
designs por Jack / Shutterstock Pontuação: 66%
Apesar de ser uma divisão da The Kroger Company, Fry derrotou Kroger e caiu entre os sete primeiros - subindo do 11º lugar no ano passado. A cadeia de supermercados foi fundada na Califórnia, mas tem uma presença importante no Arizona.
HEB
Philip Lange / Shutterstock Pontuação: 69%
HEB significa “Here Everything's Better”, e parece que a maioria dos americanos concorda. A rede de supermercados de propriedade privada ocupa o terceiro lugar em termos de disponibilidade de itens e a quarta, em termos gerais, pela facilidade de encontrar itens e serviços de departamento especializados.
ALDI
Joe Seer / Shutterstock Pontuação: 70%
Durante três anos consecutivos, a marca de orçamento ALDI mais uma vez levou ao valor. A cadeia de supermercados alemã de descontos é tecnicamente metade da cadeia de multimarcas “ALDI, sendo esta a ALDI Sud. A outra metade, ALDI Nord, é a cadeia que reivindica o Trader Joe's como uma subsidiária.
Trader Joe's
Jonathan Weiss / Shutterstock Pontuação: 75%
A mercearia de marca própria favorita dos Estados Unidos, a Trader Joe's oferece o check-out mais rápido, foi encontrada como tendo os caixas mais corteses e ficou em segundo lugar na capacidade de encontrar os itens de que você precisa.
Publix Super Markets
TasfotoNL / Shutterstock Pontuação: 76%
Depois de empatar o primeiro lugar no ano passado com o Wegmans, Publix finalmente teve que admitir a derrota. Independentemente disso, Publix Super Markets e Wegmans foram nomeados para as 100 Melhores Empresas para Trabalhar da Fortune todos os anos desde o início da lista. A Publix é a maior rede de supermercados de propriedade dos funcionários no país e certamente cumpre seu lema: “Onde fazer compras é um prazer.” Da próxima vez que você encontrar um Publix, leia essas 46 Melhores Dicas de Compras de Supermercado para economizar mais dinheiro e dinheiro. escolha opções mais saudáveis.
Wegmans
Andriy Blokhin / Shutterstock Pontuação: 77%
Este é o terceiro ano consecutivo em que Wegmans conquistou o primeiro lugar no estudo anual da Market Force, depois de desbancar o favorito Trader Joe's em 2016. A rede de Nova York é a mais bem classificada por seu serviço de departamento especializado e um segundo próximo pela disponibilidade de itens. e facilidade de encontrar itens.
