Você é o que você come. Ou melhor, o que você come diz mais sobre você do que você imagina. Usando uma ferramenta que extrai dados sobre clientes típicos de diferentes empresas, um novo estudo examinou as semelhanças e diferenças entre os clientes McDonald's e Chipotle. As semelhanças entre os dois são principalmente em sua demografia: os clientes de ambas as cadeias tendem a ser do sexo feminino entre as idades de 25 e 39 anos e têm uma renda discricionária de pelo menos US $ 155 por mês. Além disso - e do fato de que o McDonald's já deteve 90% das ações da Chipotle antes de vendê-lo em 2006 - não parece haver muito mais que ligue os dois tipos de pessoas.

As principais diferenças entre os clientes das marcas estão no que fazem com seu tempo livre, bem como em suas profissões típicas. Os interesses dos clientes do McDonald's incluem sono, videogames, assistir filmes em casa e - surpresa, surpresa - “ficar sentados fazendo o mínimo possível.” Eles trabalham nas indústrias de atacado e varejo, bens de consumo e direito.

Por outro lado, os clientes da Chipotle são um pouco mais, digamos, “ativos”. Eles gostam de instituições de caridade de sustentabilidade, notícias internacionais, culinária e restaurantes. Suas principais profissões são as finanças, as indústrias de viagens e hospitalidade e o desenvolvimento de pesquisas. Em vez de manter peixes como animais de estimação como os clientes do McDonald's, os clientes da Chipotle preferem gatos. Seus interesses políticos são fortemente esquerdistas, enquanto os fãs do McDonald's são moderadamente conservadores.

Quando se trata de descrever a si mesmo, os clientes do McDonald's dizem que são maternais, amorosos e generosos, enquanto os seguidores de Chipotle se dizem extrovertidos, imaginativos e confiantes. Um aviso para tudo isso: a pesquisa foi baseada apenas em clientes do Reino Unido - onde há apenas alguns locais para a Chipotle. Mas podemos ver como essas diferenças podem ser verdade nos EUA também.